Да, не приятная ситуация, но Вы не переживайте, не только у Вас такая беда случилось, мы тоже были в похожей ситуации, только наши любимые соседи сразу сказали, что ни чего знать не хотят! Что делать, делайте все правильно и добьетесь справедливости, смотрите, сейчас нужно быстренько повести независимую экспертизу, потом сходите еще раз к ним, может одумаются, ну а если нет, тогда только в суд, но такое редко бывает. Есть специальная служба помощи при заливах, Питерская  http://zalivunet.ru/, можете у ребят проконсультироваться, нам помогли все решить , чего и Вам желаю !