Чтобы вернуть деньги с биржи я обратилась за помощью к опытному хакеру, о чьих навыках можно узнать на этом форуме: https://xakerforum.com/topic/282/page-11/. Оказалось, что этот специалист был истинным мастером своего дела и быстро отреагировал на моё обращение через электронную почту XakTop@protonmail.com. В результате, деньги были успешно возвращены с биржи без каких-либо проблем и задержек.